Datenschutz und Sicherheit

Familiendaten sollen sich wie Familiendaten anfühlen.

Hier erklären wir es einfach. Formelle Rechtsdokumente findest du in der Fußzeile (Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen, Erstattungsrichtlinie).

Private Familienbereiche

Jede Familie hat einen eigenen Bereich. Wir mischen keine Familiendaten und tracken nichts über Familien hinweg.

Kinder und Zugriff

Kinder können sicher mitmachen — per QR-Code, ohne E-Mail und Passwort. Eltern behalten die Kontrolle und entscheiden, wer was sieht und darf.

Passwortlose Anmeldung

Statt Passwörtern nutzen wir Magic Links und Passkeys (Face ID, Fingerabdruck). Nichts zum Vergessen, nichts zum Stehlen.

Optionale KI

HugoAI ist optional. Die Kern-App funktioniert voll ohne KI — smarte Hilfe ist nie Pflicht.

Dateneigentum

Deine Daten gehören dir. Wir speichern nur Nötiges. Eine Familie kann Daten (JSON) exportieren oder das Konto jederzeit löschen — direkt in den Einstellungen.

Der Tarif Kostenlos ist für immer kostenlos bei aktiver Nutzung. Nach 3 Monaten Inaktivität warnen wir per E-Mail und löschen endgültig, damit wir keine ungenutzten Daten halten.

Wir teilen Daten nicht und Außenstehende haben keinen Zugriff

Wir verkaufen Daten nicht und teilen sie nicht zu fremden Zwecken — keine Werbenetze, keine Datenhändler. Wir setzen niemanden mit Zugriff auf personenbezogene Daten ein.

Für den Betrieb nutzen wir nur nötige Anbieter (App, E-Mails, bei bezahlten Tarifen Zahlung über Paddle), die nur nach unseren Anweisungen handeln. Alle Daten verarbeiten wir in der EU/EWR und übermitteln sie nicht hinaus.

Wann wir dich kontaktieren

Wir schreiben dir nur für wichtige Service-Nachrichten, bei Support-Anfragen und — nur mit Einwilligung — gelegentlich zu Versionen oder Wartung. Abmeldung jederzeit möglich.

Sicherheit

Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS), Anmeldung passwortlos, jede Familie getrennt. Sicherheit ist Teil der Ruhe, die wir Familien geben wollen.

Barrierefreiheit

Wir gestalten HugoFamily so, dass möglichst viele Familien es nutzen können, auch mit Barrierefreiheitsbedarf. Lesbare Screens, Kontrast, Tastatur und klare Sprache sind uns wichtig.